Ordens de serviço · Portugal

Gestão de ordens de serviço que acompanha a sua equipa até ao terreno

Sem folhas de cálculo, sem papel, sem telefonemas para saber onde anda o técnico. Abra a OS, despache, acompanhe a deslocação em tempo real e entregue o relatório assinado pelo cliente no mesmo dia.

Sem cartão de crédito · Configuração em minutos

🇵🇹 Está no site de Portugal · valores em euro
Vídeo pendente Painel de ordens de serviço Gravação do tenant demo-pt em staging — agendadas hoje, no terreno e concluídas.
★★★★★ [nota] · [n.º] avaliações — preencher com dados reais
logótipo cliente
logótipo cliente
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logótipo cliente
logótipo cliente
Como funciona

Três passos do pedido à assinatura

O mesmo fluxo para manutenção corretiva, preventiva, instalação, garantia ou vistoria.

Abra a ordem de serviço

Cliente, morada, tipo, prioridade e lista de verificação do serviço. Produtos e serviços vêm do seu catálogo, já com preço.

Despache para o técnico

O técnico recebe na aplicação, confirma a deslocação e executa no terreno — com lista de verificação obrigatória e registo de fotografias.

Feche com relatório assinado

Assinatura do cliente no ecrã, avaliação do atendimento e relatório técnico em PDF gerado na hora.

Funcionalidades

Tudo o que o terreno precisa, no bolso do técnico

Sem depender de rede o tempo todo e sem voltar a escrever tudo ao fim do dia.

Agendamento e despacho

Agenda por técnico e por dia, com prioridade e SLA visíveis. Reatribuir uma OS é arrastar e confirmar.

Aplicação do técnico no terreno

Deslocação, execução, lista de verificação item a item, fotografias do antes e depois e registo de peças utilizadas.

Assinatura digital do cliente

O cliente assina no ecrã do telemóvel no fim do serviço. A assinatura fica anexada à OS e ao relatório.

Relatório técnico em PDF

Documento corporativo com o cabeçalho da sua marca, itens executados, valores e assinatura — pronto a enviar.

Segurança e conformidade

Os dados da sua operação são só seus

Arquitetura multiempresa com isolamento na base de dados, não apenas no ecrã.

Isolamento por empresa

Cada empresa tem os seus dados separados na base de dados, com política de acesso ao nível da linha.

RGPD

Tratamento de dados alinhado com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Registo de auditoria

Quem alterou o quê e quando, em cada transição de estado da ordem de serviço.

Infraestrutura na nuvem

Alojamento na nuvem com cópias de segurança automáticas — sem servidor para manter.

Para a gestão

O escritório vê a operação inteira

Do orçamento aprovado à faturação recorrente, sem mudar de sistema a meio do caminho.

  • Painel em tempo realAgendadas hoje, em deslocação, em curso e concluídas — num só olhar.
  • Catálogo e preçosProdutos e serviços com preço, custo e margem. A OS calcula o total sozinha.
  • Proposta comercialCrie versões da proposta, envie ao cliente e registe a aceitação antes de enviar o técnico.
  • Contratos recorrentesA manutenção preventiva contratada gera OS automaticamente, no ciclo combinado.
  • RelatóriosProdutividade por técnico, tempo médio de atendimento e faturação por cliente.
Vídeo pendente Ecrã de gestão Gravação do painel, catálogo e proposta comercial no tenant demo-pt.
Aplicação do técnico

O técnico resolve tudo pelo telemóvel

Abre a aplicação, vê as ordens do dia pela ordem certa, confirma que saiu para o atendimento e vai preenchendo a lista de verificação enquanto trabalha. No fim, o cliente assina ali mesmo — e a OS fica fechada, com relatório pronto.

Nada de apontar em papel para voltar a escrever à noite: o que foi feito no terreno já está no sistema quando o técnico sai de casa do cliente.

Vídeo pendente Aplicação no terreno Lista de verificação, fotografias e assinatura do cliente.
Três países

Cada equipa no seu idioma e na sua moeda

O sistema inteiro — não só o site — fala português europeu, espanhol e português do Brasil.

Planos

Preço por técnico, sem custos de instalação

Todos os planos incluem 14 dias gratuitos, sem cartão de crédito.

Essencial

Para equipas pequenas que querem sair das folhas de cálculo.

0,00 € /técnico por mês

⚠️ valor a definir

  • Ordens de serviço ilimitadas
  • Aplicação do técnico no terreno
  • Listas de verificação e fotografias
  • Assinatura digital do cliente
  • Relatório em PDF
Teste gratuito de 14 dias

À medida

Operações com várias delegações, países ou integrações.

Fale connosco

Proposta conforme a dimensão da operação

  • Tudo o do Profissional
  • Várias empresas e países
  • Integração com o seu ERP
  • Acompanhamento na adesão
  • Apoio prioritário
Falar connosco
Preços por definir. Os valores vêm de shared/pricing.json — defina-os no painel de administração (incluindo a nota de IVA) e este aviso desaparece.
Quem usa

O que dizem as equipas no terreno

★★★★★
“[testemunho real de cliente português — o problema que tinha antes e o que mudou]”
foto[Nome][Cargo] · [Empresa]
★★★★★
“[testemunho real — de preferência com um número: tempo poupado, OS por dia, retrabalho evitado]”
foto[Nome][Cargo] · [Empresa]
★★★★★
“[testemunho real — usar clientes de Portugal nesta página; os do Brasil ficam na página brasileira]”
foto[Nome][Cargo] · [Empresa]
Testemunhos por preencher, de propósito. Não inventei clientes nem avaliações. Envie os reais (nome, cargo, empresa, fotografia) e eu monto.
Questões frequentes

Perguntas que chegam sempre

É preciso instalar alguma coisa?

Não. A gestão funciona no navegador e o técnico usa a aplicação no telemóvel dele. Não há servidor para manter nem equipamento para comprar.

O técnico consegue trabalhar sem internet?

[confirmar com a equipa técnica antes de publicar — o comportamento sem rede tem de ser descrito com rigor, não prometido por alto]

Dá para usar em mais do que uma empresa ou país?

Sim. Cada empresa tem o seu ambiente separado, com utilizadores, catálogo e ordens de serviço isolados — inclusive em países e moedas diferentes. Uma operação com delegação em Espanha ou no Brasil usa o mesmo sistema, cada equipa no seu idioma.

A assinatura do cliente tem valor?

A assinatura é recolhida no ecrã, associada à ordem de serviço e registada com data, hora e responsável. Aparece no relatório em PDF juntamente com o histórico do atendimento.

Passa faturas ou integra com faturação certificada?

[a definir antes de publicar — em Portugal a faturação exige software certificado pela AT, e prometer isto sem confirmar é um problema sério. Enquanto não estiver decidido, esta questão não deve ir para o ar.]

Como funciona o teste gratuito?

São 14 dias com todas as funcionalidades do plano escolhido, sem cartão de crédito. Se não quiser continuar, não tem de fazer nada — o acesso termina.

Comece hoje e feche a primeira OS ainda esta semana

Configure a sua empresa, registe a equipa e despache a primeira ordem de serviço em poucos minutos.

Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser